Blog & Tin tức
Người dùng đang dần quen với việc hỏi trực tiếp thay vì chỉ nhập từ khóa. AI search có thể làm thay đổi mạnh hành vi tìm kiếm và cách doanh nghiệp xuất hiện trên môi trường số.
AI có thể trả lời rất tự tin nhưng vẫn sai. Đây là hiện tượng được gọi là hallucination, và là một trong những lý do doanh nghiệp cần triển khai AI một cách có kiểm soát.
Khi ứng dụng AI vào doanh nghiệp, nhiều người nghĩ phải fine-tuning mô hình thì mới hiệu quả. Nhưng trong thực tế, không phải bài toán nào cũng cần đi theo hướng đó.
AI đang xuất hiện ngày càng nhiều trong các quy trình bán hàng. Nhưng giá trị thực sự của AI nằm ở hỗ trợ thao tác nhanh hơn hay có thể tác động trực tiếp đến doanh số?
RAG đang là nền tảng quan trọng giúp AI trả lời sát dữ liệu nội bộ hơn. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp dùng AI thực tế hơn thay vì chỉ hỏi đáp chung chung.
AI đang viết nhanh hơn, nhiều hơn và rẻ hơn bao giờ hết. Nhưng liệu điều đó có đồng nghĩa với việc đội ngũ content sẽ không còn cần thiết?
Nhiều người nghĩ AI mạnh hay yếu phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình. Nhưng trong thực tế, cách đặt prompt đúng có thể quyết định phần lớn chất lượng đầu ra.
Từ chatbot đến phân tích hành vi và hỗ trợ phản hồi thông minh, AI đang làm cho chăm sóc khách hàng nhanh hơn, nhất quán hơn và cá nhân hóa hơn.
