AI FAQ → AI Lead Assistant → AI Workflow

Tích hợp AI vào Website, App và quy trình doanh nghiệp

Bắt đầu từ một việc cụ thể — trả lời câu hỏi lặp lại, thu lead hay cập nhật CRM. Chạy ổn, có số đo rồi mới mở rộng sang AI Agent.

Điểm nghẽn

AI hay dừng lại ở đâu?

Chatbot trả lời chung chung

Không đọc được giá, chính sách và quy trình thật của doanh nghiệp, khách hỏi gì cũng vòng vo.

AI đứng riêng một góc

Trả lời xong không ghi vào CRM, không tạo việc; nhân viên vẫn chép tay sang hệ thống khác.

Không biết bắt đầu từ đâu

Nhiều ý tưởng AI nhưng chưa rõ việc nào đáng làm trước, tốn bao nhiêu và đo bằng gì.

Flow đề xuất

Đưa AI vào từng bước một

  1. 1AI Audit
  2. 2Chọn một việc
  3. 3Nối dữ liệu
  4. 4Chạy thử có người duyệt
  5. 5Đo chỉ số
  6. 6Mở rộng

Mỗi lần chỉ giao thêm một việc cho AI — chạy ổn, có số đo rồi mới mở rộng.

3 cấp độ AI

Đi từ việc đơn giản tới quy trình nhiều bước

Cấp 1

AI FAQ

Đọc dữ liệu doanh nghiệp và trả lời câu hỏi thường gặp.

  • Giá, dịch vụ, chính sách
  • Website, Messenger, Zalo
  • Không chắc thì chuyển người thật

Cấp 2

AI Lead Assistant

Hỏi nhu cầu → thu thông tin → phân loại → chuyển người thật.

  • Hỏi đủ thông tin trước khi chuyển Sales
  • Tóm tắt hội thoại cho người nhận
  • Đẩy lead vào CRM

Cấp 3

AI Workflow

Đọc dữ liệu → gọi API → cập nhật CRM → tạo task → gửi thông báo.

  • Nối CRM, booking, đơn hàng
  • Tạo việc, gửi thông báo
  • Chạy theo quy trình đã duyệt

Các nhu cầu AI đơn giản có thể tích hợp trực tiếp vào Website hoặc App NAVI. Với AI Agent nhiều bước, nhiều hệ thống hoặc workflow phức tạp, NAVI triển khai cùng Naventic

Ngoài phạm vi: Không dựng AI tự quyết giá, tự cam kết với khách thay người hoặc trả lời ngoài dữ liệu đã duyệt.

Công nghệ

AI gắn vào đâu

Website

Chatbot, tìm kiếm hiểu ý, form hỏi nhu cầu ngay trên trang.

Mobile App

Trợ lý trong app cho khách, hoặc cho nhân viên tra dữ liệu, tài liệu.

CRM & hệ thống đang dùng

Đọc và ghi vào CRM, booking, đơn hàng qua API — không phải thay phần mềm.

Mức triển khai

Bắt đầu từ mức nào

Mức 1

Starter

từ 8.000.000đ

Một giải pháp AI, thường là AI FAQ hoặc tìm kiếm thông minh.

  • Tích hợp 1 nền tảng
  • Nạp dữ liệu cơ bản
  • Báo cáo hàng tháng

Mức 2

Professional

từ 25.000.000đ

Hai giải pháp AI kết hợp, ví dụ AI FAQ + AI Lead Assistant.

  • Tích hợp nhiều nền tảng
  • Nạp dữ liệu nâng cao
  • Báo cáo hàng tuần, 1 PM phụ trách

Mức 3

Enterprise

từ 80.000.000đ

AI Workflow theo quy trình riêng, nối nhiều hệ thống.

  • Nối nhiều hệ thống qua API
  • Cập nhật dữ liệu liên tục
  • Dashboard và đội ngũ riêng

Báo giá chính xác sau buổi AI Audit — đúng nhu cầu, không thừa. Chỉ cần chatbot? Xem AI & Chatbot

Phù hợp với

Ngành đang cần giải pháp này

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Đã có website, app sẵn, tích hợp AI được không?

Được. NAVI nối AI vào website, app hoặc nền tảng đang dùng (website, app riêng, Haravan, Shopify…), không phải làm lại từ đầu.

AI có hiểu tiếng Việt tốt không?

Có. AI được nạp dữ liệu và cách nói của ngành bạn, đọc được tiếng Việt có dấu, từ lóng và cách khách nhắn tin thực tế.

Mất bao lâu thì AI chạy được?

AI FAQ từ 7 ngày, tùy phạm vi và tích hợp. Việc phải nối CRM, kho hay phần mềm đang dùng thì chia giai đoạn, chốt mốc sau buổi Audit.

AI Audit miễn phí gồm gì, có ràng buộc không?

Buổi 30 phút xem website và quy trình, chỉ ra việc nào nên làm AI trước, đo bằng gì và lộ trình theo ngân sách. Không ràng buộc — bạn tự quyết có triển khai hay không.

Khi nào cần AI Agent cùng Naventic?

Khi AI phải tự chạy nhiều bước qua nhiều hệ thống — ví dụ đọc email, tra kho, tạo đơn rồi báo khách. Việc một hai bước thì NAVI tích hợp thẳng vào website hoặc app.

Bạn muốn AI đang xử lý việc gì?

Kể NAVI nghe một việc đang lặp lại mỗi ngày. Buổi AI Audit chỉ ra AI nên làm việc gì trước và đo bằng gì.

Buổi AI Audit gồm

  • Buổi 1:1 với chuyên gia, 30 phút
  • Việc nào nên làm AI trước
  • Chỉ số đo trước và sau
  • Bản tóm tắt gửi qua Email / Zalo

Nhận AI Audit miễn phí

Chuyên gia NAVI liên hệ trong 24h làm việc.

Muốn AI làm gì (chọn nhiều)

Thông tin được bảo mật · Không chia sẻ cho bên thứ ba

Gọi ngayZaloZaloMessengerMessenger