Khách hàng · Phân phối thực phẩm
Hệ thống CRM / ERP quản lý nội bộ X Food
Thay app CRM/ERP cũ lỗi phải bỏ và các file sheet rời rạc — số đơn tăng 22,7%, đơn khách tự đặt qua app từ 30% lên 45%.
- Khách hàng
- X Food — phân phối thực phẩm
- Lĩnh vực
- Phân phối thực phẩm
- Hạng mục
- Web app nội bộ · CRM / ERP
- Lượt xem
- 1.381
Hệ thống nội bộ
Giao diện thuộc dữ liệu riêng của khách hàng nên không công khai. Kết quả bên dưới là số liệu thật sau khi đưa vào vận hành.
Kết quả tăng trưởng
+22,7%
Số đơn / tháng
30% → 45%
Đơn khách tự đặt qua app
+15,4%
Doanh thu đơn hoàn tất
+18,0%
Sản lượng bán (kg)
+15,3%
Số đơn mỗi khách / tháng
+6,5%
Khách mua trong tháng
−28%
Tỉ lệ đơn bị huỷ (2,0% → 1,5%)
So tháng 5 (tháng đầu chạy đủ) với tháng 8 (tháng gần nhất đủ ngày). Xưởng mới đưa vào hệ thống giữa tháng 8 nên chưa có tháng đủ để so — tháng 9 tới nay: 21 lệnh sản xuất, 4.182 kg thành phẩm.
Bối cảnh ban đầu
Doanh nghiệp phân phối thực phẩm qua nhiều chi nhánh ở TP.HCM và các tỉnh, kèm một xưởng tự sản xuất. Trước đó đã có app CRM/ERP nhưng lỗi rất nhiều, đành phải bỏ; công việc phải chia ra quá nhiều nền tảng như Google Sheet, khó quản lý, cập nhật không kịp thời.
Giải pháp từ NAVI
Hệ thống quản lý nội bộ chạy trên web, dùng được cả máy tính lẫn điện thoại:
- Đơn hàng, khách hàng và các chi nhánh trên cùng một hệ thống
- Khách tự đặt đơn qua app
- Quản lý xưởng: lệnh sản xuất và sản lượng thành phẩm
Doanh nghiệp của bạn cũng đang gặp bài toán tương tự?
NAVI tư vấn miễn phí, đề xuất giải pháp và lộ trình phù hợp.
Đặt lịch tư vấn miễn phí
Phản hồi trong 30 phút
