Tính năng nổi bật
1. Trang chủ khám phá (Home / Discover)
Gợi ý quán theo gần bạn, phổ biến, deal hot
Danh mục nhanh: cơm, bún/phở, trà sữa, đồ ăn vặt, đồ chay…
Banner ưu đãi + mã giảm giá theo thời gian
2. Tìm kiếm & bộ lọc (Search & Filters)
Tìm theo: tên quán, món, khu vực
Bộ lọc: giá, đánh giá, khoảng cách, free ship, đang giảm
Lọc theo khẩu vị: cay/ít cay, chay, healthy (tuỳ chọn)
3. Trang chi tiết quán (Restaurant Detail)
Thông tin: giờ mở cửa, phí ship, thời gian giao dự kiến
Menu theo nhóm món, tag “best-seller”
Review quán, ảnh thực tế, chính sách hoàn/huỷ
4. Menu & tuỳ chọn món (Menu / Customization)
Chọn size, topping, mức đường/đá (đồ uống), ghi chú
Tuỳ chọn combo, set theo người
Gợi ý món đi kèm (upsell)
5. Giỏ hàng & mã giảm giá (Cart / Vouchers)
Tự gom món theo quán, hiển thị tổng tiền rõ ràng
Áp voucher, freeship, điểm thưởng (tuỳ chọn)
Cảnh báo: tối thiểu đơn, giờ cao điểm, phụ phí
6. Địa chỉ giao hàng (Delivery Address)
Lưu nhiều địa chỉ: nhà, công ty…
Chọn ghim vị trí trên bản đồ, ghi chú shipper
Tự động đề xuất địa chỉ gần nhất
7. Đặt hàng & thanh toán (Checkout / Payment)
Chọn hình thức: giao tận nơi / tự đến lấy (pickup)
Thanh toán: COD, thẻ, ví, QR (tuỳ tích hợp)
Xác nhận đơn + mã đơn hàng
8. Theo dõi đơn hàng realtime (Order Tracking)
Trạng thái: đã nhận → đang chuẩn bị → đang giao → hoàn tất
Theo dõi vị trí shipper trên map (tuỳ chọn)
Chat/call với shipper hoặc quán (tuỳ chọn)
9. Lịch sử đơn hàng (Order History)
Xem lại đơn cũ, đặt lại “1 chạm”
Hoá đơn/biên nhận, chi tiết phí
Báo lỗi đơn: thiếu món, sai món, trễ giờ
10. Đánh giá & phản hồi (Reviews)
Đánh giá món/quán/shipper theo sao
Upload ảnh, góp ý chất lượng
Hệ thống chống spam (review sau khi mua)
11. Loyalty & ví điểm (Rewards) — tuỳ chọn
Tích điểm theo đơn, đổi voucher
Hạng thành viên, ưu đãi riêng
Referral mời bạn nhận thưởng
12. Thông báo & nhắc deal (Notifications)
Deal theo khung giờ, mã giảm giá sắp hết hạn
Nhắc đơn đang giao, đơn bị huỷ/hoàn
Gợi ý món theo thói quen đặt
13. Hỗ trợ khách hàng (Support Center)
Chat/ticket/hotline
Quy trình hoàn tiền/đền bù minh bạch
FAQ: thanh toán, ship, voucher, huỷ đơn
14. Dành cho quán (Merchant Portal) — tuỳ chọn
Quản lý menu, giá, topping, tồn món
Nhận/huỷ đơn, thời gian chuẩn bị, bật/tắt quán
Báo cáo doanh thu, món bán chạy, đánh giá
15. Dành cho shipper (Driver App) — tuỳ chọn
Nhận chuyến, định vị, lộ trình tối ưu
Thu hộ COD, xác nhận giao bằng OTP/ảnh
Lịch sử chuyến, thu nhập, thưởng/phạt
16. Admin & quản trị hệ thống (Admin)
Quản lý user/quán/shipper, chống gian lận voucher
Quản lý phí ship, khu vực hoạt động, chiến dịch marketing
Thống kê: GMV, tỉ lệ huỷ, thời gian giao, lỗi thanh toán
