01
Hero giới thiệu Industrial B2B AI Agent Giới thiệu hệ thống trợ lý AI chuyên biệt cho doanh nghiệp công nghiệp Truyền tải thông điệp “Agent làm việc trực tiếp trên dữ liệu doanh nghiệp” Điều hướng khách hàng tới trải nghiệm tư vấn AI hoặc nhận báo giá 02
Hệ thống Multi-Agent Phân chia AI thành nhiều trợ lý theo từng nghiệp vụ Mỗi Agent sử dụng nhóm dữ liệu và quy trình riêng Giúp xử lý chính xác hơn so với chatbot hỏi đáp thông thường 03
Sales Agent — Tư vấn chọn vật tư Tiếp nhận nhu cầu thực tế của công trình Hỏi lại các thông số kỹ thuật cần thiết Đề xuất vật tư phù hợp dựa trên catalogue của doanh nghiệp 04
Tư vấn theo thông số công trình Thu thập loại công trình và điều kiện thi công Xác định kích thước, quy cách và yêu cầu kỹ thuật Giúp hạn chế lựa chọn sai vật tư 05
Tư vấn theo môi trường sử dụng Phân tích điều kiện vận hành thực tế Xem xét môi trường ngoài trời, độ ẩm hoặc điều kiện đặc thù Đề xuất vật tư phù hợp với từng trường hợp 06
Bóc tách vật tư Tính toán danh sách vật tư cần sử dụng Xác định số lượng theo yêu cầu công trình Hỗ trợ chuẩn bị danh mục trước khi báo giá 07
Kiểm tra tồn kho Tra cứu tình trạng tồn kho của vật tư Kiểm tra khả năng đáp ứng tại từng kho hoặc điểm bán Giúp AI tư vấn dựa trên dữ liệu hàng hóa thực tế 08
Gợi ý sản phẩm thay thế Đề xuất mã hàng tương đương khi sản phẩm hết kho So sánh thông số giữa các lựa chọn Giúp khách hàng tiếp tục xử lý đơn hàng nhanh hơn 09
Catalogue sản phẩm tập trung AI đọc dữ liệu catalogue của doanh nghiệp Tra cứu model, quy cách và thông số sản phẩm Đảm bảo nội dung tư vấn thống nhất với dữ liệu chính thức 10
Document Agent — Đọc tài liệu kỹ thuật Tra cứu trực tiếp tài liệu kỹ thuật Đọc catalogue, hướng dẫn sử dụng và tài liệu PDF Trả lời dựa trên nội dung của tài liệu doanh nghiệp 11
Tra cứu thông số kỹ thuật Tìm nhanh thông số của từng sản phẩm Đối chiếu quy cách giữa các model Hỗ trợ kỹ sư và bộ phận mua hàng tra cứu nhanh 12
Tra cứu tiêu chuẩn kỹ thuật Đọc các tiêu chuẩn có trong tài liệu doanh nghiệp Tìm thông tin liên quan tới sản phẩm hoặc giải pháp Giảm thời gian tìm kiếm tài liệu thủ công 13
Tra cứu hướng dẫn thi công Tìm quy trình và hướng dẫn lắp đặt Trích xuất nội dung từ tài liệu kỹ thuật Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách 14
Trích dẫn nguồn tài liệu AI trả lời dựa trên tài liệu đang lưu trong hệ thống Có thể chỉ rõ tài liệu hoặc nội dung tham chiếu Giúp người dùng kiểm tra lại thông tin kỹ thuật 15
Procurement Agent — So sánh báo giá NCC Tiếp nhận nhiều phương án báo giá Đối chiếu giá, quy cách và điều kiện cung cấp Hỗ trợ bộ phận mua hàng so sánh nhanh hơn 16
Chuẩn hóa dữ liệu báo giá Đưa các báo giá về cùng cấu trúc so sánh Đối chiếu đúng mã hàng và thông số Giảm sai lệch khi xử lý báo giá từ nhiều nhà cung cấp 17
So sánh nhiều nhà cung cấp Hiển thị các phương án theo cùng tiêu chí So sánh mức giá và điều kiện liên quan Hỗ trợ người dùng xem nhanh sự khác biệt 18
Tạo yêu cầu báo giá RFQ AI thu thập danh sách vật tư cần báo giá Tổng hợp số lượng và yêu cầu kỹ thuật Tạo dữ liệu yêu cầu báo giá để chuyển cho bộ phận bán hàng 19
Đề nghị mua hàng Tổng hợp danh mục hàng cần mua Ghi nhận số lượng và yêu cầu liên quan Hỗ trợ chuyển sang quy trình xử lý mua hàng nội bộ 20
CSKH Agent — Hỏi đáp nhanh Giải đáp các câu hỏi phổ biến của khách hàng Hỗ trợ thông tin sản phẩm, giao hàng và bảo hành Giảm số lượng câu hỏi lặp lại cho nhân viên 21
Tra cứu chính sách bán hàng Tra cứu điều kiện bán hàng Tra cứu chính sách thanh toán và vận chuyển Giúp thông tin tư vấn đồng nhất trên toàn hệ thống 22
Tra cứu chính sách bảo hành Kiểm tra nội dung bảo hành của sản phẩm Hướng dẫn khách hàng quy trình bảo hành Giúp CSKH xử lý yêu cầu nhanh hơn 23
Tạo phiếu bảo hành / hỗ trợ Tiếp nhận thông tin sản phẩm cần hỗ trợ Ghi nhận tình trạng và nội dung yêu cầu Có thể chuyển thông tin tới bộ phận kỹ thuật hoặc CSKH 24
Tra cứu lịch sử khách hàng Kết nối dữ liệu CRM bán hàng Xem lịch sử tư vấn, đơn hàng hoặc nhu cầu trước đó Giúp Agent hỗ trợ khách hàng theo đúng bối cảnh 25
Danh bạ đại lý Tra cứu thông tin đại lý và điểm bán Hỗ trợ tìm đơn vị cung cấp phù hợp theo khu vực Giúp khách hàng kết nối nhanh tới đầu mối bán hàng 26
Tra cứu kho & điểm bán Kiểm tra các kho hoặc điểm phân phối Xác định nơi có sản phẩm khách đang cần Hỗ trợ lựa chọn địa điểm thuận tiện 27
Lịch đào tạo kỹ thuật Quản lý thông tin các chương trình đào tạo Tra cứu thời gian và địa điểm tổ chức Hỗ trợ khách hàng hoặc đại lý đăng ký tham gia 28
Khung chat AI trực tiếp trên website AI Agent hiển thị trực tiếp trên website Cho phép chuyển nhanh giữa nhiều tác vụ khác nhau Giữ trải nghiệm tư vấn liền mạch khi khách chuyển trang 29
Quick Action trong chatbot Hiển thị các tác vụ như tư vấn chọn vật tư Đọc tài liệu kỹ thuật, so sánh báo giá và hỏi nhanh Giúp người dùng thao tác mà không cần nhập câu hỏi dài 30
Hiển thị quy trình Agent đang xử lý Cho người dùng thấy AI đang thực hiện từng bước Ví dụ tra catalogue, kiểm tồn kho hoặc đọc tài liệu Giúp trải nghiệm AI minh bạch và dễ theo dõi hơn 31
Kết quả đầu ra theo nghiệp vụ Không chỉ trả lời bằng văn bản Agent có thể kết thúc bằng danh sách vật tư, bảng so sánh hoặc yêu cầu báo giá Biến cuộc hội thoại thành một công việc cụ thể 32
Kết nối Catalogue & thư viện PDF Đọc catalogue sản phẩm của doanh nghiệp Khai thác hướng dẫn kỹ thuật và tài liệu liên quan Cung cấp dữ liệu cho Sales Agent và Document Agent 33
Kết nối hệ thống tồn kho Đọc số lượng hàng tại các kho hoặc điểm bán Kiểm tra sản phẩm còn hàng trước khi tư vấn Giảm tình trạng báo sai khả năng cung ứng 34
Kết nối bảng giá Đọc bảng giá sản phẩm đang áp dụng Hỗ trợ quá trình tư vấn và báo giá Có thể kết hợp với chính sách khách hàng hoặc đại lý 35
Kết nối CRM bán hàng Tạo và cập nhật thông tin khách hàng quan tâm Lưu lịch sử tư vấn và nhu cầu mua hàng Hỗ trợ đội ngũ Sales tiếp tục chăm sóc lead 36
Kết nối danh bạ đại lý Đọc dữ liệu hệ thống đại lý Tìm đại lý theo khu vực hoặc nhu cầu Điều hướng khách hàng tới đúng điểm bán 37
Kết nối dữ liệu bảo hành Tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm Hỗ trợ tạo yêu cầu hỗ trợ sau bán Kết nối quy trình CSKH với dữ liệu doanh nghiệp 38
Chuyển tiếp cho nhân viên Sales / kỹ thuật AI xử lý trước các nhu cầu phổ biến Các yêu cầu phức tạp có thể chuyển cho nhân viên Giữ lại nội dung hội thoại để nhân viên tiếp tục xử lý 39
Form yêu cầu báo giá Thu thập thông tin doanh nghiệp và người liên hệ Ghi nhận danh sách sản phẩm hoặc nhu cầu dự án Dữ liệu có thể chuyển trực tiếp tới bộ phận Sales 40
Trang sản phẩm chính Giới thiệu các nhóm sản phẩm công nghiệp Hiển thị thông tin cơ bản và ứng dụng Điều hướng trực tiếp sang AI tư vấn sản phẩm 41
Trang kỹ thuật Tập hợp tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng Hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin chuyên môn Có thể liên kết trực tiếp tới Document Agent 42
Trang đối tác / dự án Giới thiệu các dự án hoặc đối tác tiêu biểu Trình bày ứng dụng thực tế của sản phẩm Tăng độ tin cậy cho khách hàng doanh nghiệp 43
Trang đại lý Hiển thị hệ thống đại lý phân phối Cho phép tìm kiếm đầu mối phù hợp Hỗ trợ khách hàng liên hệ nhanh với khu vực gần nhất 44
Responsive đa thiết bị Hiển thị tốt trên desktop, tablet và mobile Khung AI Agent được tối ưu theo từng màn hình Giữ trải nghiệm nhất quán trên mọi thiết bị 45
Trang quản trị Admin — tùy chọn Quản lý sản phẩm, model, thông số và catalogue Quản lý kho, tồn kho và điểm bán Quản lý bảng giá và chính sách bán hàng Quản lý khách hàng, lead và dữ liệu CRM Quản lý đại lý và khu vực phân phối Quản lý tài liệu PDF, hướng dẫn kỹ thuật và tiêu chuẩn Quản lý yêu cầu báo giá RFQ và đề nghị mua hàng Quản lý bảo hành và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật Quản lý lịch đào tạo Quản lý dữ liệu FAQ và kiến thức AI Agent Theo dõi lịch sử hội thoại và yêu cầu chuyển cho nhân viên 
Website
Website
Website
Website
