Website · 2026
KLEI Hotel Buôn Ma Thuột
Website đa ngôn ngữ có đặt phòng trực tiếp, quyền lợi khi đặt thẳng và bán thêm tour, thuê xe, đưa đón.
Đặt phòng trực tiếpĐa ngôn ngữBán thêm tour & đưa đón
Giải pháp Website, Booking Engine & kết nối PMS cho Khách sạn, Lưu trú
Phù hợp vớiKhách sạn 1–4 saoResort, khu nghỉ dưỡngHomestay, villaChuỗi nhiều cơ sở
Điểm nghẽn
Chỗ hay tắc nhất
Kênh bán
- Phụ thuộc kênh trung gian, mất hoa hồng
- Website chỉ để xem, không đặt được
Vận hành
- Lịch phòng web và OTA lệch nhau
- Trả lời giá, phòng trống qua tin nhắn
Sau lưu trú
- Không giữ thông tin khách để mời lại
- Ít đánh giá, không bán thêm dịch vụ
Hành trình khách hàng
Khách đi qua những bước nào
Khách thường thấy bạn trên kênh trung gian, rồi tìm tên khách sạn để so giá. Website phải đặt được ngay lúc đó.
- 1Thấy trên OTA
- 2Tìm tên khách sạn
- 3Xem phòng, giá
- 4Đặt & cọc
- 5Nhận phòng
- 6Đánh giá
- 7Quay lại
Giải pháp NAVI
Bốn mảnh phải nói chuyện được với nhau
- 01Khách đến từ
Khách đặt thẳng
- Tìm tên chỗ ở trên Google
- Khách cũ quay lại
- Mạng xã hội
- 02NAVI dựng
Website + Booking Engine
- Phòng trống, giá theo mùa
- Cọc, thanh toán, xác nhận
- 03Bạn đang dùng · NAVI nối vào
Channel Manager
- Đồng bộ với Booking, Agoda…
- Không bán trùng phòng
- 04Bạn đang dùng · NAVI nối vào
PMS
- Lịch lễ tân, buồng phòng
- Hồ sơ khách, hoá đơn
Ngoài phạm vi: Không dựng lại PMS hay Channel Manager cho nơi đã có, không quản lý buồng phòng, nhân sự, kế toán.
Module riêng của Khách sạn
Website + Booking Engine + PMS + Channel Manager
NAVI dựng
Website
- Hạng phòng, tiện nghi, chính sách
- Song ngữ, quyền lợi đặt thẳng
NAVI dựng hoặc gắn cái đang có
Booking Engine
- Phòng trống, giá theo mùa
- Cọc, thanh toán, email xác nhận
Nối vào
Channel Manager
- Đồng bộ phòng trống với OTA
- Đặt ở đâu cũng trừ phòng mọi kênh
Nối vào
PMS
- Đơn đặt vào thẳng lịch lễ tân
- Hồ sơ khách dùng cho lần sau
Nối được tới đâu phụ thuộc PMS và Channel Manager có cổng kết nối (API) hay không — NAVI kiểm tra trước khi báo giá.
Công nghệ
Website, App và AI làm việc gì
Website
- Ảnh lớn, tải nhanh trên 4G
- Giá và chính sách huỷ cạnh nút đặt phòng
- Song ngữ Việt – Anh
Mobile App
Khách sạn nhỏ không cần. Resort và chuỗi mới đáng làm app xem đặt phòng, gọi dịch vụ, tích điểm.
AI
- Trả lời giờ nhận phòng, bữa sáng, đường đi
- Gợi ý hạng phòng theo số người
- Hỗ trợ khách quốc tế ngoài giờ
AI không tự xác nhận còn phòng, không chốt giá khi chưa nối dữ liệu phòng trống thật.
Gói triển khai
Bắt đầu từ mức nào
Mức 1
Website & nhận yêu cầu đặt phòng
từ 9.000.000đ
- Hạng phòng, hình ảnh, chính sách
- Form yêu cầu đặt phòng
Mức 2
Website song ngữ & tài khoản khách
từ 16.000.000đ
- Song ngữ Việt – Anh
- Lịch sử đặt, nhắc nhận phòng, mời đánh giá
Mức 3
Booking Engine + kết nối PMS
từ 30.000.000đ
- Phòng trống thật, giá theo mùa, cọc
- Đồng bộ PMS và Channel Manager
Giá theo bảng giá đang áp dụng; phạm vi chốt sau buổi khảo sát.
Case study
Dự án NAVI đã làm
Website · 2026
HÙA Homestay & HÙA Collective Hội An
Website song ngữ cho chuỗi homestay, villa gần biển An Bàng, kể cả café, sự kiện, wellness và đặt phòng trực tuyến.
Danh sách căn lưu trúĐặt phòng trực tuyếnSong ngữBlog hành trình
Số liệu kết quả chỉ đưa lên khi khách đồng ý công bố. Xem thêm dự án cùng ngành
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Booking Engine, Channel Manager và PMS khác nhau thế nào?
Booking Engine là nơi khách đặt trên website. Channel Manager đẩy phòng trống ra Booking, Agoda và kéo đơn về. PMS là phần mềm lễ tân. Ba thứ phải đồng bộ để không bán trùng phòng.
Đang dùng phần mềm quản lý khách sạn thì có phải bỏ không?
Không. NAVI nối website vào hệ thống đang chạy để phòng trống và giá lấy từ một nguồn, lễ tân không phải học lại quy trình.
Có thay thế được kênh trung gian không?
Không nên đặt mục tiêu đó. Kênh trung gian vẫn mang khách mới; website giữ lại nhóm khách đã biết tên chỗ ở — phần doanh thu không mất hoa hồng.
Sau khi chạy, đo hiệu quả bằng gì?
Tỉ lệ đêm phòng bán trực tiếp so với qua trung gian, tỉ lệ khách vào website rồi đặt, doanh thu dịch vụ bán thêm và tỉ lệ khách quay lại.
Bạn đang dùng PMS và Channel Manager nào?
Gửi NAVI tên phần mềm đang dùng. NAVI kiểm tra khả năng kết nối trước, rồi mới báo phạm vi, chi phí.
Chuẩn bị trướcBao nhiêu phòng, bao nhiêu hạng phòng?Kênh trung gian chiếm bao nhiêu doanh thu?Có muốn thu cọc trước không?
