Yêu cầu → Xử lý → Phê duyệt → Báo cáo

Đưa quy trình vận hành ra khỏi Excel và nhóm chat

NAVI xây đúng luồng doanh nghiệp đang chạy, không bắt doanh nghiệp thay toàn bộ quy trình để dùng một phần mềm có sẵn.

Điểm nghẽn

Chỗ hay tắc nhất

Excel quá nhiều

Mỗi phòng ban một file, số liệu lệch nhau, không ai chắc bản nào mới nhất.

Không biết trạng thái

Việc đang nằm ở ai, xử lý tới đâu — phải hỏi trong nhóm chat.

Không có lịch sử

Ai sửa, khi nào sửa, vì sao thay đổi — không truy lại được.

Flow đề xuất

Một luồng, từ đầu tới cuối

  1. 1Yêu cầu
  2. 2Phân người xử lý
  3. 3Trạng thái
  4. 4Phê duyệt
  5. 5Hoàn thành
  6. 6Báo cáo

Mỗi yêu cầu có người nhận, trạng thái và lịch sử — không phải hỏi “việc này tới đâu rồi”.

NAVI xử lý đoạn nào

Số hoá từng quy trình, không đập đi làm lại

Phân quyền

  • Vai trò theo phòng ban
  • Ai thấy gì, sửa gì

Workflow & phê duyệt

  • Trạng thái công việc
  • Duyệt một hoặc nhiều cấp
  • Thông báo khi tới lượt

Hồ sơ & lịch sử

  • Tệp đính kèm theo việc
  • Nhật ký thay đổi (audit log)

Dashboard & API

  • Việc quá hạn, thời gian xử lý
  • Nối phần mềm đang dùng

NAVI không mặc định xây ERP tổng thể. NAVI bắt đầu từ một flow đang gây tốn thời gian, số hoá nó trước, sau đó mới mở rộng.

Công nghệ

Website, App và AI làm việc gì

Website

Trang quản trị chạy trên trình duyệt, phân quyền theo phòng ban.

Mobile App

Nhân viên hiện trường nhận việc, cập nhật trạng thái, chụp ảnh ngay trên điện thoại.

AI

Tóm tắt yêu cầu, tìm tài liệu nội bộ, nhắc việc sắp quá hạn.

Mức triển khai

Bắt đầu từ mức nào

Mức 1

Một quy trình

Số hoá một flow: yêu cầu → xử lý → duyệt, kèm phân quyền cơ bản.

Mức 2

Nhiều phòng ban

Nhiều workflow, phê duyệt nhiều cấp, dashboard cho quản lý.

Mức 3

Nối hệ thống

API với kế toán, kho, CRM; nhật ký thay đổi; app nội bộ.

Giá theo phạm vi, xem mốc tham khảo ở Bảng giá

Phù hợp với

Ngành đang cần giải pháp này

Cũng phù hợpDoanh nghiệp nhiều chi nhánhCông ty dịch vụ
Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Có phải thay hết phần mềm đang dùng không?

Không. NAVI số hoá phần đang chạy bằng Excel và nhóm chat; phần mềm đang dùng tốt thì nối vào qua API.

Sao không mua phần mềm quản lý có sẵn?

Nên mua nếu quy trình của bạn khớp phần mềm. Làm riêng đáng khi quy trình đặc thù, phải đổi thói quen cả công ty mới dùng được phần mềm có sẵn.

Nên bắt đầu từ quy trình nào?

Từ quy trình tốn nhiều thao tác nhất — ví dụ duyệt đề xuất mua hàng hay giao việc hiện trường. Chạy ổn rồi mới làm quy trình thứ hai.

Sau khi chạy, đo hiệu quả bằng gì?

Thời gian xử lý một yêu cầu, số việc quá hạn, số bước còn làm tay và số file Excel còn phải dùng song song.

Quy trình nào của bạn đang tốn nhiều thao tác nhất?

Chọn một quy trình. NAVI vẽ lại flow và chỉ ra bước nào số hoá được trước.

Gọi ngayZaloZaloMessengerMessenger