Dịch vụ → Giờ trống → Xác nhận → Nhắc lịch

Đặt lịch online mà không cần nhắn qua lại

Khách tự chọn dịch vụ, chi nhánh và giờ phù hợp. Doanh nghiệp nhận lịch trực tiếp trên hệ thống.

Điểm nghẽn

Chỗ hay tắc nhất

Booking qua chat

Khách hỏi giờ trống → nhân viên kiểm tra → trả lời → khách đổi giờ → kiểm tra lại.

Trùng hoặc sót lịch

Nhiều nhân viên cùng xử lý nhưng không có lịch chung.

Khách quên hẹn

Không có nhắc lịch trước giờ, ghế và phòng trống giữa ngày.

Flow đề xuất

Một luồng, từ đầu tới cuối

  1. 1Dịch vụ
  2. 2Chi nhánh
  3. 3Nhân viên / Phòng
  4. 4Ngày & giờ
  5. 5Xác nhận
  6. 6Nhắc lịch
  7. 7Hoàn tất
  8. 8Chăm sóc lại

Khách chỉ thấy khung giờ còn trống thật — không ai phải nhắn hỏi rồi chờ.

NAVI xử lý đoạn nào

Lịch trống thật, trạng thái rõ, nhắc đúng lúc

Lịch trống thật

  • Thời lượng theo từng dịch vụ
  • Lịch nhân viên, phòng, ghế
  • Nhiều chi nhánh

Trạng thái lịch hẹn

  • Chờ xác nhận, đã xác nhận, hoàn tất
  • Khách tự đổi giờ, huỷ lịch
  • Chặn trùng khung giờ

Nhắc & chăm sóc lại

  • Nhắc trước giờ hẹn
  • Lịch sử dịch vụ của từng khách
  • Mời quay lại đúng chu kỳ
Công nghệ

Website, App và AI làm việc gì

Website

Khách đặt lịch trực tiếp.

Mobile App

Khách hoặc nhân viên quản lý lịch thường xuyên.

AI

Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ chọn lịch phù hợp.

Mức triển khai

Bắt đầu từ mức nào

Mức 1

Booking Request

Khách gửi yêu cầu, nhân viên xác nhận.

Mức 2

Real-time Booking

Hiển thị lịch trống thực tế.

Mức 3

Booking Platform

Nhiều chi nhánh + CRM + nhắc lịch + loyalty + tích hợp.

Giá theo phạm vi, xem mốc tham khảo ở Bảng giá

Phù hợp với

Ngành đang cần giải pháp này

Cũng phù hợpSalonDịch vụ tư vấn
Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Khách có phải cài app để đặt lịch không?

Không. Khách đặt ngay trên website. App chỉ đáng làm khi khách đặt thường xuyên, như liệu trình spa nhiều buổi.

Có chặn trùng lịch không?

Có. Mỗi khung giờ gắn với nhân viên, phòng hoặc ghế; đã có người đặt thì khung đó không hiện nữa.

Có thu cọc khi đặt lịch được không?

Được, qua cổng thanh toán nếu doanh nghiệp cần. Phạm vi chốt sau buổi khảo sát.

Sau khi chạy, đo hiệu quả bằng gì?

Số lịch đặt online, tỉ lệ khách tới đúng hẹn, số lịch đổi hoặc huỷ và số khách đặt lại lần hai.

Khách của bạn đang đặt lịch bằng Messenger hay Excel?

Kể NAVI nghe lịch đang được nhận và ghi ở đâu. NAVI đề xuất mức booking vừa đủ.

Gọi ngayZaloZaloMessengerMessenger