SEO dịch vụ → Lịch hẹn → Follow-up

Giải pháp Website & Hệ thống đặt lịch cho Nha khoa, Clinic

Phù hợp vớiPhòng khám nha khoaChuỗi nha khoaPhòng khám chuyên khoaClinic thẩm mỹ có bác sĩ
Điểm nghẽn

Chỗ hay tắc nhất

Tìm kiếm

  • Một trang dịch vụ gộp hết, không trang nào lên top
  • Không có giá tham khảo, khách ngại hỏi

Nhận khách

  • Khách hỏi giá xong im, không ai theo
  • Không biết khách quan tâm dịch vụ nào, từ kênh nào

Vận hành

  • Khách bỏ lịch, ghế trống giữa ngày
  • Không nhắc được tái khám
Hành trình khách hàng

Khách đi qua những bước nào

Khách nha khoa tìm đúng tên dịch vụ và cân nhắc nhiều ngày. Ai theo tới lúc đặt được lịch thì giữ được khách.

  1. 1Tìm Google
  2. 2Trang dịch vụ
  3. 3Hỏi giá
  4. 4Lễ tân tư vấn
  5. 5Đặt lịch
  6. 6Khám
  7. 7Tái khám
Giải pháp NAVI

Từ ô tìm kiếm Google tới ghế nha khoa, rồi quay lại tái khám

  1. 01Khách đến từ

    Khách tìm

    • Google: niềng răng, implant…
    • Quảng cáo
    • Google Maps
  2. 02NAVI dựng

    Trang dịch vụ chuẩn SEO

    • Mỗi dịch vụ một trang
    • Bác sĩ, ca đã làm, giá tham khảo
  3. 03NAVI dựng

    Lịch hẹn

    • Khung giờ, ghế, cơ sở
    • Lễ tân xác nhận, nhắc trước ngày
  4. 04NAVI dựng

    Follow-up

    • Theo khách hỏi mà chưa đặt lịch
    • Nhắc tái khám theo mốc bác sĩ đặt
Tới mốc tái khám → nhắc đặt lịch

Ngoài phạm vi: Không dựng bệnh án điện tử, không làm phần mềm quản lý điều trị và không lưu hồ sơ bệnh nhân.

Module riêng của Nha khoa

Trang dịch vụ SEO → Lịch hẹn → Tái khám

Mỗi dịch vụ một trang

  • Niềng răng, implant, tẩy trắng… mỗi thứ một trang
  • Bác sĩ, ca đã làm, giá tham khảo
  • Form đặt lịch ngay trong trang

Lịch hẹn

  • Chọn cơ sở, khung giờ còn trống
  • Lễ tân xác nhận, đổi, huỷ
  • Nhắc trước ngày hẹn

Theo dõi sau điều trị

  • Nhắc tái khám theo mốc bác sĩ đặt
  • Khách quá hạn vào danh sách gọi
Công nghệ

Website, App và AI làm việc gì

Website

  • Một trang cho một dịch vụ, viết theo từ khách tìm
  • Giá tham khảo để khách tự tin liên hệ
  • Nút đặt lịch và gọi luôn hiện trên điện thoại

Mobile App

Phòng khám nhỏ chưa cần. Chuỗi lớn mới đáng làm app xem lịch hẹn, phác đồ và nhắc tái khám.

AI

  • Trả lời thời gian, chuẩn bị, bảo hành
  • Hỏi tình trạng ban đầu cho lễ tân
  • Nhận đặt lịch ngoài giờ

AI không chẩn đoán, không chỉ định điều trị và không thay bác sĩ.

Gói triển khai

Bắt đầu từ mức nào

Mức 1

Website & trang dịch vụ chuẩn SEO

từ 9.000.000đ

  • Trang riêng cho từng dịch vụ chính
  • Bác sĩ, ca đã làm
  • Form đặt lịch về trang quản trị

Mức 2

Đặt lịch + quản lý khách quan tâm

từ 16.000.000đ

  • Lịch theo khung giờ và ghế
  • Khách quan tâm theo dịch vụ, kênh
  • Nhắc hẹn tự động

Mức 3

Hệ thống cho chuỗi

từ 30.000.000đ

  • Nhiều cơ sở, phân quyền
  • Báo cáo theo dịch vụ, bác sĩ
  • Nối phần mềm đang dùng, đa ngôn ngữ

Giá theo bảng giá đang áp dụng; phạm vi chốt sau buổi khảo sát.

Case study

Dự án NAVI đã làm

NAVI chưa có dự án nha khoa công khai và sẽ không mượn dự án ngành khác. Luồng đặt lịch và nhắc hẹn ở đây là cùng luồng NAVI đã làm cho spa.

Xem dự án Spa & Làm đẹp
Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Vì sao phải tách mỗi dịch vụ một trang?

Người muốn niềng răng và người muốn trồng implant tìm bằng hai từ khoá khác nhau. Gộp chung thì không trang nào đủ sâu để lên top.

Có làm được phần quản lý điều trị không?

Không. NAVI dừng ở trước cửa phòng khám: website, đặt lịch, theo dõi khách và nhắc hẹn. Bệnh án thuộc phần mềm y tế chuyên ngành.

Sau khi chạy, đo hiệu quả bằng gì?

Lượt tìm kiếm vào từng trang dịch vụ, tỉ lệ để lại thông tin, tỉ lệ đặt được lịch, tỉ lệ đặt rồi tới thật và chi phí cho mỗi khách mới.

Có cam kết lên top Google không?

Không ai cam kết được thứ hạng. NAVI làm đúng kỹ thuật và cấu trúc nội dung để trang đủ điều kiện cạnh tranh.

Dịch vụ nào đang mang lại doanh thu lớn nhất?

NAVI bắt đầu từ dịch vụ đó: một trang đúng từ khoá khách tìm, lịch hẹn và nhắc tái khám.

Chuẩn bị trướcDịch vụ nào doanh thu lớn nhất?Khách đến từ Google hay Facebook?Bao nhiêu phần trăm khách đặt rồi không tới?
Gọi ngayZaloZaloMessengerMessenger