Lead không thiếu. Vấn đề thường nằm ở chỗ dữ liệu rải rác, không biết khách đến từ đâu và ai đang phụ trách.
Facebook, website, Zalo, hotline và form quảng cáo không về cùng một chỗ.
Khách đã được gọi chưa, ai phụ trách, hẹn lại khi nào — khó theo dõi.
Có lead nhưng không biết chiến dịch, landing page hay kênh nào tạo ra khách chất lượng.
Một lead chỉ nên có một hồ sơ, dù khách đến từ nhiều kênh.
Form, chatbot, API, landing page.
Tên, số điện thoại, nhu cầu, nguồn, chiến dịch.
Theo khu vực, dịch vụ, sản phẩm hoặc team Sales.
Đã gọi, hẹn lại, đang tư vấn, mất khách, chốt.
Tạo landing, form, CTA và điểm thu lead.
Phù hợp team Sales cần nhận và cập nhật lead nhanh.
Hỏi nhu cầu ban đầu, phân loại và tóm tắt trước khi chuyển người thật.
Mức 1
Website + form + lưu lead.
Mức 2
Lead database + phân người phụ trách + trạng thái + báo cáo.
Mức 3
CRM + AI + automation + API với hệ thống đang có.
Giá theo phạm vi, xem mốc tham khảo ở Bảng giá
Website → Lead → CRM → Sales
Xem giải pháp ngànhTuyển sinh → CRM → Học viên
Xem giải pháp ngànhSEO dịch vụ → Lịch hẹn → Follow-up
Xem giải pháp ngànhCatalog → RFQ → Sales Pipeline
Xem giải pháp ngànhKhông bắt buộc. Nếu doanh nghiệp đã dùng HubSpot, Getfly, Bitrix hoặc CRM khác, NAVI có thể tích hợp.
Tùy nền tảng và quyền API. NAVI sẽ kiểm tra luồng thực tế trước khi báo phạm vi.
Có thể phân theo quy tắc như khu vực, dịch vụ, sản phẩm hoặc team.
Số lead mỗi kênh, tỉ lệ lead được gọi trong ngày, tỉ lệ lead thành khách và chi phí cho mỗi lead theo chiến dịch.
NAVI xem flow hiện tại trước khi đề xuất giải pháp.
