Khi một việc luôn xảy ra theo cùng điều kiện, NAVI có thể biến nó thành workflow tự động.
Nhắc lịch, nhắc Sales, nhắc khách — ngày nào cũng có người ngồi nhắn.
Lấy dữ liệu từ hệ thống A rồi nhập lại sang hệ thống B.
Không có trigger hay nhắc hẹn, việc chỉ được làm khi có người nhớ.
Ví dụ
Việc luôn xảy ra theo cùng điều kiện thì không cần người nhớ.
Tạo sự kiện: khách để lại form, đặt lịch, bỏ giỏ hàng.
Nhận thông báo và việc cần làm.
Xử lý nội dung hoặc quyết định phức tạp hơn, như phân loại tin nhắn.
Nối các bước lại với nhau.
Mức 1
Nhắc lịch, xác nhận qua email hoặc Zalo theo một vài kịch bản.
Mức 2
Điều kiện, rẽ nhánh, leo thang lên quản lý khi quá hạn.
Mức 3
Đồng bộ CRM, booking, ERP qua API, có nhật ký từng lần chạy.
Giá theo phạm vi, xem mốc tham khảo ở Bảng giá
Booking → Retention → Loyalty
Xem giải pháp ngànhTuyển sinh → CRM → Học viên
Xem giải pháp ngànhCustom Commerce → Tích hợp → Mua lại
Xem giải pháp ngànhSEO dịch vụ → Lịch hẹn → Follow-up
Xem giải pháp ngànhWebsite → Lead → CRM → Sales
Xem giải pháp ngànhAutomation làm đúng kịch bản đã đặt: có A thì làm B. AI dùng khi một bước cần đọc hiểu nội dung, như phân loại tin nhắn. Hai thứ thường đi chung.
Được nếu doanh nghiệp có Zalo OA và đăng ký gửi tin; phí gửi tin do Zalo tính riêng.
Mỗi lần chạy đều ghi nhật ký. Kịch bản quan trọng có bước dừng chờ người duyệt trước khi gửi đi.
Số việc chạy tự động mỗi tháng, số lead được liên hệ đúng hạn, số lịch hẹn được nhắc và số giờ nhập liệu tay còn lại.
Liệt kê ba việc lặp lại nhiều nhất. NAVI chỉ ra việc nào tự động được trước.
