Ai phụ trách, đã gọi chưa, hẹn lại ngày nào, đang báo giá hay đã mất khách — tất cả trong một pipeline.
Sale nghỉ việc là mang theo cả danh sách khách.
Hẹn gọi lại thứ Năm, tới tuần sau mới có người nhớ.
Không biết đang có bao nhiêu cơ hội, ở bước nào, mất khách vì lý do gì.
Mỗi khách một thẻ đi qua từng bước; người phụ trách và việc tiếp theo luôn nằm trên thẻ.
Form và landing đẩy lead thẳng vào CRM, kèm nguồn và chiến dịch.
Sale đi gặp khách cập nhật trạng thái, ghi chú ngay trên điện thoại.
Tóm tắt lịch sử khách, phân loại nhu cầu, gợi ý việc làm tiếp và tra dữ liệu cho Sales. AI hỗ trợ Sales, không thay Sales.
Mức 1
Lead + trạng thái + người phụ trách.
Mức 2
Pipeline + hoạt động + follow-up + dashboard.
Mức 3
Website + CRM + AI + automation + ERP/API.
Giá theo phạm vi, xem mốc tham khảo ở Bảng giá
CRM có sẵn hợp khi quy trình Sales phổ thông. Làm riêng đáng khi pipeline theo đặc thù ngành, cần nối website, booking hay ERP, hoặc không muốn trả phí theo số người dùng.
Được. NAVI chuẩn hoá và nhập danh sách khách hiện có trước khi Sales bắt đầu dùng.
Mục tiêu là nhập ít hơn: lead từ website tự vào, trạng thái đổi bằng kéo thả, việc follow-up tự nhắc.
Số cơ hội ở từng bước, tỉ lệ chốt theo Sale và theo nguồn, số khách quá hạn follow-up và lý do mất khách.
Excel, Zalo hay một CRM chưa ai dùng — NAVI xem cách đội Sales đang làm rồi mới đề xuất pipeline.
